Paramètres de recrutement
Personnalisez votre page carrière, critères d'évaluation et checklists d'onboarding.
Personnalisez votre processus de recrutement
Les paramètres de recrutement vous permettent de configurer trois éléments clés de votre module ATS : l'apparence de votre page carrière publique, les critères d'évaluation des candidats et les checklists d'onboarding pour les nouvelles recrues.
Accédez à ces paramètres depuis Recrutement > Paramètres dans la barre latérale.
Page carrière
La page carrière est la page publique sur laquelle vos candidats consultent vos offres d'emploi et postulent. Personnalisez son apparence pour qu'elle reflète l'identité de votre conciergerie.
Informations générales
| Paramètre | Description |
|---|---|
| Titre de la page | Le titre affiché en haut de votre page carrière (ex. : « Rejoignez notre équipe ») |
| Texte d'introduction | Un paragraphe de présentation de votre conciergerie et de votre culture d'entreprise |
| Logo | Le logo affiché sur la page carrière (uploadez une image ou utilisez celui de votre espace de travail) |
Rédigez un texte d'introduction engageant qui met en avant votre culture d'entreprise, vos valeurs et les avantages de travailler dans votre conciergerie. C'est la première impression des candidats potentiels.
Personnalisation visuelle
Adaptez les couleurs de votre page carrière à votre charte graphique :
| Paramètre | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Couleur principale | Couleur des boutons, titres et accents | #2563EB (bleu) |
| Couleur de fond | Couleur d'arrière-plan de la page | #FFFFFF (blanc) |
| Couleur du texte | Couleur du corps de texte | #1F2937 (gris foncé) |
Vos modifications sont appliquées immédiatement sur la page carrière publique. Ouvrez la page dans un nouvel onglet pour prévisualiser le résultat.
Critères d'évaluation
Les critères d'évaluation définissent les compétences et qualités sur lesquelles vous notez vos candidats lors du processus de recrutement. Une fois configurés, ils apparaissent automatiquement dans la fiche d'évaluation de chaque candidat.
Gérer les critères
Pour accéder à la gestion des critères :
- Rendez-vous dans Recrutement > Paramètres
- Localisez la section Critères d'évaluation
Vous pouvez :
- Ajouter un critère — Cliquez sur le bouton d'ajout et saisissez le nom du critère (ex. : « Expérience en location courte durée », « Rigueur et organisation », « Maîtrise des langues »)
- Modifier un critère — Cliquez sur le critère existant pour modifier son libellé
- Réordonner les critères — Glissez-déposez les critères pour modifier leur ordre d'affichage dans la grille d'évaluation
- Supprimer un critère — Cliquez sur l'icône de suppression à côté du critère
Limitez-vous à 5-8 critères d'évaluation pour que la notation reste rapide et pertinente. Privilégiez les critères directement liés aux compétences métier de la conciergerie.
Exemples de critères courants
Voici des critères fréquemment utilisés par les conciergeries :
| Critère | Ce qu'il évalue |
|---|---|
| Expérience en location courte durée | Connaissance du secteur et des plateformes (Airbnb, Booking, etc.) |
| Sens du service client | Capacité à gérer les demandes et réclamations des voyageurs |
| Rigueur et organisation | Aptitude à gérer plusieurs logements simultanément |
| Autonomie | Capacité à travailler de manière indépendante sur le terrain |
| Maîtrise des langues | Compétences linguistiques pour communiquer avec les voyageurs internationaux |
| Disponibilité | Flexibilité horaire, y compris weekends et jours fériés |
Les critères d'évaluation s'appliquent à toutes les offres d'emploi de votre espace de travail. Chaque évaluateur attribue une note par critère lors de l'examen d'une candidature.
Checklists d'onboarding
Les checklists d'onboarding vous aident à structurer l'intégration de vos nouvelles recrues. Créez des modèles de tâches qui seront assignées automatiquement à chaque nouveau collaborateur.
Accéder aux checklists
Les checklists d'onboarding se gèrent depuis Recrutement > Onboarding > Paramètres.
Créer et gérer un modèle
- Accédez à la section Checklists d'onboarding
- Cliquez sur Ajouter une tâche pour créer un nouvel élément de checklist
- Saisissez le titre de la tâche (ex. : « Présentation de l'équipe », « Formation logiciel de gestion »)
- Répétez pour ajouter toutes les étapes de votre processus d'intégration
Vous pouvez réordonner les tâches par glisser-déposer et supprimer les tâches obsolètes.
Exemples de tâches d'onboarding
Voici un modèle type pour l'intégration d'un collaborateur en conciergerie :
- Signature du contrat de travail et documents administratifs
- Présentation de l'équipe et des locaux
- Création des accès (Boost Conciergerie, plateformes de réservation, outils internes)
- Formation au logiciel de gestion des réservations
- Visite des logements gérés
- Formation aux standards de ménage et check-in/check-out
- Première mission accompagnée avec un collaborateur expérimenté
- Bilan de fin de période d'essai
Revoyez régulièrement vos checklists d'onboarding en fonction des retours de vos nouvelles recrues. Un processus d'intégration bien structuré réduit le turnover et accélère la montée en compétences.
Voir aussi
- Offres d'emploi — Créer et publier vos annonces de recrutement
- Candidats — Gérer le pipeline de candidatures
- Paramètres du compte — Configuration générale de l'espace de travail