Le bouche-à-oreille reste souvent la source la plus rentable, mais aucune conciergerie ne peut planifier sa croissance dessus. Depuis le 11 août 2026, appeler les propriétaires repérés sur Leboncoin sans leur consentement préalable est interdit, et il en va de même pour la grande majorité des hôtes Airbnb, qui sont des particuliers. Pour un volume régulier, le choix se fait entre une agence (vous financez, vous portez le risque), une plateforme de leads (souvent partagés) et des demandes exclusives payées à la réception.
Le comparatif en un tableau
| Source | Coût | Volume | Qualité des demandes | Régularité | Votre temps | Exclusivité | Conforme au 11 août 2026 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bouche-à-oreille | Quasi nul | Faible | Élevée | Imprévisible | Faible | Oui | Oui |
| Leboncoin, Facebook, hôtes Airbnb | Gratuit en euros | Moyen | Faible | Selon vos soirées | Très élevé | Non | Non, pour l'appel à froid |
| Agence marketing généraliste | Honoraires + budget publicitaire | Variable | Variable | Après une phase de test | Moyen | Ça dépend | Dépend des stratégies utilisées |
| Plateforme de leads partagés | Par lead | Moyen | Très basse | Assez régulière | Moyen | Souvent non | Selon le recueil du consentement |
| BoostConciergerie | Par demande reçue | Garanti au contrat | Élevée | Livré sur 30 jours | Le rappel seulement | Oui | Oui |
Le bouche-à-oreille
Ce qui marche : un propriétaire recommandé arrive en confiance, signe vite et reste longtemps. C'est le meilleur client possible.
Les limites : il ne s'allume pas quand vous en avez besoin. Certains mois, trois propriétaires vous appellent ; d'autres, personne. Impossible de recruter sur un flux que vous ne pouvez pas prévoir.
Notre avis : à cultiver dans tous les cas, en demandant une recommandation au bon moment. Mais c'est un complément, pas un plan de croissance.
Leboncoin, les groupes Facebook et les messages aux hôtes
Ce qui marchait : repérer les annonces de location ou de vente, appeler le propriétaire, lui proposer vos services. Gratuit, mais chronophage.
Ce qui a changé : depuis le 11 août 2026, appeler un particulier pour lui proposer un service exige son consentement préalable, et un contrat signé après un appel non conforme n'est pas valable (Service-public.fr). Leboncoin le précise : un numéro affiché dans une annonce ne vaut pas consentement à recevoir un appel commercial (Leboncoin Solutions Pro). Sa charte de bonne conduite interdit en outre le démarchage par la messagerie (charte Leboncoin).
Notre avis : les groupes Facebook où des propriétaires posent eux-mêmes des questions peuvent vous faire connaître, à condition d'apporter des réponses et non des messages commerciaux. Mais c'est très chronophage, et cela rapporte souvent très peu de mandats. La prospection téléphonique à froid, elle, est à abandonner.
L'agence marketing généraliste
Ce qui marche : une agence peut construire votre marque, votre site et vos campagnes. Vous gardez la maîtrise de vos actifs.
Les limites : vous payez des honoraires chaque mois, plus un budget publicitaire avancé, que des propriétaires appellent ou non. Une agence qui travaille aussi pour des restaurants ou des artisans applique souvent les mêmes recettes, qui ne parlent pas à un propriétaire inquiet pour son bien. Les premiers mois servent à tester, et d'expérience, beaucoup de conciergeries arrêtent avant d'avoir vu un résultat.
Notre avis : pertinent si vous avez le budget pour financer la phase de test et quelqu'un pour piloter l'agence. Le détail est dans notre guide Agence marketing ou paiement au lead.
Les plateformes de leads partagés
Ce qui marche : vous recevez des contacts de propriétaires sans gérer la publicité, et vous payez au lead.
Les limites : la même demande est souvent vendue à plusieurs conciergeries, qui se battent pour rappeler la première. La vérification est inégale, et l'origine du contact pas toujours claire. Depuis le 11 août 2026, demandez aussi comment le consentement du propriétaire a été recueilli : il doit couvrir l'appel d'une conciergerie.
Notre avis : à évaluer demande par demande. Calculez votre taux de signature sur les leads partagés avant d'augmenter le volume, et posez les questions de notre guide sur le prix d'un lead.
BoostConciergerie
Nous sommes l'une des options de ce comparatif, alors voici aussi nos limites.
Ce que nous apportons : des demandes de propriétaires de votre secteur, générées grâce à des stratégies de référencement naturel, à nos campagnes Google et Meta et à nos outils d'estimation, que nous finançons. Chaque demande est vérifiée, transmise à une seule conciergerie, et le propriétaire a lui-même demandé à être rappelé par une conciergerie de son secteur. Vous choisissez le volume de demandes dont vous avez besoin et vous ne payez que les demandes reçues : soit vous recevez les demandes qualifiées, soit vous ne payez pas un centime. Toute demande non conforme est remplacée.
Nos limites :
- il faut pouvoir rappeler vite, idéalement dans l'heure ;
- les places sont limitées dans chaque secteur : si le vôtre est déjà pris, ou trop petit pour tenir la promesse, je vous le dis ;
- ce n'est pas un service gratuit.
Voir comment ça marche en vidéo, ou réservez votre audit gratuit : 45 minutes en visio, avec moi, pour savoir si votre secteur est encore disponible.
Sources
- Service-public.fr, « Démarchage téléphonique interdit : quelles sont les nouvelles règles ? », publié le 21 juillet 2026, mis à jour le 11 août 2026 : service-public.gouv.fr
- Leboncoin Solutions Pro, « Interdiction du démarchage téléphonique : quels impacts pour l'immobilier », 11 août 2026 : leboncoinsolutionspro.fr
- Leboncoin, charte de bonne conduite : leboncoin.fr