Question 1

Qu'est-ce que BoostConciergerie ?

Accepted Answer

BoostConciergerie est une plateforme CRM tout-en-un conçue spécifiquement pour les conciergeries et gestionnaires de locations courte durée. Elle regroupe gestion des contacts, pipeline commercial, estimations de revenus, prise de rendez-vous, formulaires et recrutement dans un seul outil.

Question 2

À qui s'adresse la plateforme ?

Accepted Answer

BoostConciergerie s'adresse aux conciergeries Airbnb, gestionnaires de locations courte durée et professionnels de la LCD qui veulent centraliser leur gestion et professionnaliser leur activité.

Question 3

Le plan gratuit est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le plan gratuit est 100% gratuit. Pas de carte bancaire requise. Vous avez accès au CRM complet, au pipeline, au système de prise de rendez-vous, au recrutement et aux formulaires sans rien payer.

Question 4

Combien coûte BoostConciergerie ?

Accepted Answer

Le CRM est 100% gratuit avec 1 estimation offerte. Le plan Pro à 39€/mois offre 20 estimations pour convaincre vos prospects propriétaires avec des données concrètes. Le plan Business à 79€/mois offre 60 estimations et le support prioritaire. Vous pouvez aussi acheter des packs d'estimations à la carte.

Question 5

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, vos données sont hébergées en Europe et protégées par un chiffrement de bout en bout. Chaque compte dispose d'un accès isolé grâce à des politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security).

Question 6

Puis-je importer mes contacts existants ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez importer vos contacts depuis un fichier CSV ou les ajouter manuellement. Les formulaires de capture créent aussi automatiquement des contacts dans votre CRM.

Question 7

Comment fonctionnent les estimations de revenus ?

Accepted Answer

Les estimations analysent les données du marché locatif autour du bien pour calculer son potentiel : revenu annuel estimé, taux d'occupation, tarif journalier moyen (ADR) et projections mois par mois. Vous obtenez un rapport chiffré à présenter directement au propriétaire — par lien partageable ou en PDF. C'est votre meilleur outil pour convaincre un propriétaire de vous confier la gestion de son bien.

Question 8

Puis-je intégrer mon calendrier Google ?

Accepted Answer

Oui, le module de prise de rendez-vous se synchronise avec Google Calendar pour éviter les doubles rendez-vous et afficher vos disponibilités en temps réel.

Question 9

Combien d'utilisateurs puis-je ajouter ?

Accepted Answer

Tous les plans incluent un nombre illimité d'utilisateurs. Vous pouvez inviter vos collaborateurs et leur attribuer des rôles et permissions personnalisables.

Question 10

Puis-je personnaliser le pipeline ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez créer vos propres étapes de pipeline avec des noms et couleurs personnalisés. Déplacez vos contacts entre les étapes par simple glisser-déposer.

Question 11

Comment fonctionne le module de recrutement ?

Accepted Answer

Le module de recrutement vous permet de créer des offres d'emploi, de gérer un pipeline de candidats avec un Kanban dédié, d'évaluer les candidats et de suivre leur onboarding avec des checklists.

Question 12

Proposez-vous un support en français ?

Accepted Answer

Oui, toute la plateforme est disponible en français et notre équipe de support répond en français. Le support par email est inclus dans tous les plans.

Question 13

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer du plan gratuit au Pro ou Business à tout moment, et inversement. Le changement prend effet immédiatement.

Question 14

Comment annuler mon abonnement ?

Accepted Answer

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation, puis votre compte repassera automatiquement au plan gratuit.

Questions fréquentes

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